Preguntas Frecuentes

🔹 ¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

• Contado efectivo
• Billeteras virtuales
• Transferencias bancarias
• Tarjetas de débito y crédito
• Cheques

🔹 ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío dependerá de la distancia y de las condiciones previamente acordadas con el sector administrativo al momento de la compra.

🔹 ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con distintas empresas de transporte y servicios de logística para realizar los envíos.

Una vez realizada la compra, se coordinará con administración el retiro o entrega de la mercadería.

Dentro de la ciudad de Mar del Plata, la entrega es gratuita coordinando previamente con administración.

🔹 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país y también ofrecemos la posibilidad de retiro en persona previamente coordinado.

🔹 ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de producto adquirido, el método de envío seleccionado y las condiciones previamente acordadas con el sector administrativo.

🔹 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puede solicitar un cambio hasta 4 días luego de recibida la compra (no aplica a productos fiscales).

Para realizar un cambio será necesario contar con la caja original del producto, todos sus accesorios y la correspondiente factura, remito u orden de compra.

🔹 ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Puede comunicarse con nosotros a [email protected] o vía WhatsApp al +54 9 2233 02-8810 para analizar particularmente su caso.

🔹 ¿Cómo procede la garantía en caso de una falla propia del producto?

Las condiciones y tiempos de garantía varían según la marca y el producto.

La garantía procede exclusivamente ante fallas propias del equipo (no cubre factores externos como roturas por golpes, subas de tensión, cucarachas, agua, etc.).

Puede consultar nuestras políticas de garantía para obtener información más detallada sobre condiciones, alcances y exclusiones.